Téléconseiller en Réception d’Appel à Casablanca (Intérim)

Téléconseiller en Réception d’Appel – Casablanca

Introduction :
Nous sommes à la recherche d’un Téléconseiller en Réception d’Appel à Casablanca pour rejoindre notre équipe au sein d’une organisation spécialisée dans l’assistance médicale. Ce poste, sous contrat intérimaire, est une opportunité idéale pour ceux qui souhaitent développer leur carrière dans le secteur des centres d’appel à Casablanca.

Missions Principales :
En tant que Téléconseiller, vos responsabilités incluront :

• Réception des appels entrants : Vous serez le premier point de contact pour les clients, répondant à leurs demandes et fournissant des solutions adaptées.
• Ouverture des dossiers : Enregistrer et suivre les dossiers clients avec précision dans le système de gestion, assurant ainsi un service rapide et efficace.
• Assistance et suivi : Fournir un suivi régulier et un soutien aux clients, en maintenant un haut niveau de satisfaction.

Profil Recherché :
Le candidat idéal possède les qualifications suivantes :

• Formation : Bac+2 dans une spécialité pertinente.
• Expérience : Minimum 2 ans d’expérience dans un rôle similaire, idéalement dans un centre d’appel ou dans la gestion de la relation client.
• Compétences linguistiques : Un excellent niveau de français est requis pour interagir efficacement avec les clients.

Avantages :
Ce poste offre :

• Une opportunité de travailler avec une équipe dynamique et motivée.
• Des possibilités de développement professionnel dans un secteur en pleine croissance.
• Un environnement de travail stimulant avec des défis quotidiens.

Pour postuler :
Envoyez votre CV à recrutement@tectra.ma avec l’objet “Candidature – Téléconseiller en Réception d’Appel à Casablanca.”

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