Recrutement Téléconseillers – Tag Call Center

Recrutement Téléconseillers – Tag Call Center (Basé à Denver, Sénégal et Congo)

Tag Call Center, une entreprise active dans le domaine de l’énergie, avec des opérations à Denver, au Sénégal et au Congo, recrute des téléconseillers expérimentés pour des projets d’énergie tels que OHM, Wekiwe, SFR, Primeo et Vattenfall. Nous recherchons des agents compétents pour fournir des services de qualité à nos clients dans la gestion de l’énergie.

Description du poste de Téléconseiller

En tant que téléconseiller au sein de Tag Call Center, vous aurez pour rôle principal de :

• Fournir des conseils et des recommandations sur la gestion de l’énergie à nos clients.
• Identifier et analyser les besoins des clients pour proposer des solutions adaptées à leurs attentes.
• Maintenir une relation de confiance avec les clients à travers un suivi régulier et personnalisé.
• Participer à des formations continues afin de rester à jour sur les dernières tendances du secteur énergétique.

Qualifications requises pour le poste de téléconseiller

Nous recherchons des candidats ayant le profil suivant :

• Diplôme en Marketing et Communication, ou une expérience équivalente dans un poste similaire.
• Excellentes compétences en communication et gestion de la relation client.
• Capacité à travailler en équipe ainsi que de manière autonome.
• Une expérience préalable en tant que conseiller téléphonique dans le secteur de l’énergie est un atout majeur.

Conditions du poste de téléconseiller

• Rémunération : 120 000 FCFA par mois pour les agents expérimentés.
• Salaire de base : 100 000 FCFA/mois pour les débutants.
• Date de prise de fonction : 5 octobre 2024.
• Lieu de travail : 10 Bis Yoff Océan, Sénégal.
• Durée du contrat : 1 an renouvelable.
• Horaires : 08h30 à 17h30, du lundi au vendredi.
• Télétravail : Possibilité de travailler à distance en fonction des besoins.

Comment postuler ?

Pour postuler à cette offre de téléconseiller, veuillez envoyer votre CV détaillé à l’adresse suivante : tagcallcenter1@gmail.com. Merci d’indiquer vos qualifications et votre motivation dans l’e-mail avant le 1er octobre 2024.

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